육아 부담 덜어주는 아이돌봄서비스 활용법과 지원금 신청

1. 서비스 개요와 주요 혜택

아이돌봄서비스는 부모의 맞벌이 등으로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아이돌보미가 찾아가는 돌봄 서비스를 제공하여 부모의 양육부담을 경감하고 저출산 해소에 기여하고자 만들어졌습니다. 가정의 아이돌봄을 지원하여 아이의 복지증진과 보호자의 일, 가정 양립을 통한 가족구성원의 삶의 질 향상과 양육친화적인 사회 환경을 조성하는데 목적을 두고 있습니다. 

 

개별 가정 특성 및 아동발달을 고려하여 아동의 집에서 아이돌봄 서비스영아 및 방과 후 아동의 안전한 보호를 위한 서비스, 야간과 주말 등 틈새시간 '일시 돌봄' 및 '영아종일 돌봄' 등 부모의 일과 가정 양립을 위한 서비스, 육아, 돌봄 의사가 있는 자에게 교육지원과 능력개발을 제공하여 사회서비스 수요와 연계를 활성화하는 돌봄 자원 창출을 통해 가족구성원의 삶의 질을 향상하고 양육친화적인 사회 환경을 조성합니다. 

2. 지원 대상과 신청 자격

대상아동 기준, 양육공백 기준, 자녀양육 정부지원 중복금지 기준을 모두 충족해야 하며 가구소득 기준에 따라 서비스 유형별 정부지원의 범위가 달라집니다. 대한민국 국적과 주민등록번호를 유효하게 보유하고 있는 아동으로 영아종일제서비스, 시간제서비스 및 질병감염아동지원서비스를 대상아동으로 하고 있습니다.

사회복지통합망에서 확인, 직장건강보험에 가입, 양육공백 입증을 통해 양육공백 확인이 되어야 하며 맞벌이가정, 한부모가정, 조손가족 포함, 장애부모가정, 다자녀가정, 다문화가정, 아동학대 피해위기 아동가정, 기타 양육부담가정을 대상으로 하고 있습니다.

 

보육료 및 유아학비, 양육수당(농어촌 양육수당 포함), 부모급여, 아이돌봄서비스 시간제 정부지원을 받는 아동은 영아종일제는 중복지원이 불가능하며, 보육료 및 유아학비를 지원받는 아동의 경우 보육시설 및 유치원 이용시간(종일제, 반일제, 시간연장제)에도 정부지원이 불가능합니다. 건강보험료 본인부담금 납부액(노인장기요양보험료 제외)을 기준으로 월평균 가구소득 금액을 산정하며 가구소득 금액이 유형별 월평균 가구원수별 소드기준을 충족한 경우 정부지원을 받을 수 있습니다.

3. 신청 방법과 절차

전국 읍,면사무소, 동주민센터 방문 또는 온라인(복지로: https://www.bokjiro.go.kr/ssis-tbu/index.do) 신청이 가능합니다. 아동의 부모, 양육권자(가정위탁 부모 포함), 정부지원 판정 신청자, 아이 돌봄 홈페이지의 회원가입자와 국민행복카드 명의자는 모두 동일해야 합니다. 신청서식은 사회보장급여 신청서, 정부지원 자격 증빙자료를 제출해야 하며 신청 후 14일 이내 처리가 됩니다.  

 

매칭이 완료되어 서비스가 본격적으로 시작이 되면 부모는 서비스가 잘 이루어지고 있는지 점검할 수 있으며, 정기적으로 서비스를 평가하고 피드백을 제공할 수 있습니다. 만약 돌봄이 미흡하거나 요구 사항이 변경되면, 서비스 제공 기관에 이를 요청하여 필요한 사항을 조정할 수 있습니다. 서비스 비용은 소득 수준에 따라 정부 지원이 일부 적용되며, 지원을 받은 후 남은 비용은 본인이 부담해야 합니다. 결제는 바우처로 할 수 있으며, 서비스가 끝난 후 정산됩니다. 

4. 서비스 이용 요금과 정부 지원금 기준

부모의 맞벌이 등의 사유로 양육공백이 발생한 가정의 만 12세 이하 아동을 대상으로 아동돌보미가 돌봄장소에 직접 찾아가 돌봄을 제공하는 시간제서비스는 기본형과 종합형이 있습니다. 학교, 보육시설 등하원 및 준비물 보조, 부모가 올 대까지 임시보육, 놀이 활동, 준비된 식사 및 간식 챙겨주기, 돌봄 대상 아동의 관찰사항 등을 매일 이용가정에 전달하는 기본형은 시간당11,630원, 시간제서비스 기본형의 돌봄 활동 범위 포함 및 아동과 관련한 가사가 추가된 종합형은 15,110원입니다.

 

이유식 먹이기, 젖병 소독, 기저귀 갈기, 목욕 등 영아 돌봄과 관련된 활동 전반과 아동의 관찰사항 등을 매일 이용가정에 전달하는 영아종일제 서비스는 시간당 11,630원입니다. 질병 아동의 병원 이용 동행 및 재가 아이돌봄, 돌봄 대상 건강, 아동의 질병과 관련된 특이사항을 매일 이용가정에 전달하는 질병감염 아동 지원서비스는 시간당 13,950원입니다. 기관 내에 설치된 보육시설 이용 아동 돌봄 보조를 하는 기관연계 서비스는 18,600원이며, 긴급 돌봄 서비스와 단시간 돌봄 서비스는 서비스 기본 11,630원이며 긴급, 할증 등의 요금이 추가됩니다. 서비스 이용 요금은 가구의 소득 수준과 서비스 유형에 따라 다르며 일정 요건을 충족하면 이용 요금의 일부 또는 전액을 지원받을 수 있습니다.

5. 안전한 아이돌봄을 위한 주의사항과 이용 꿀팁

(1) 아이돌보미의 자격 및 신원 확인

아이돌봄서비스 제공 전에 아이돌보미가 정식 교육을 이수하고 필요한 자격을 갖췄는지, 범죄 경력 조회가 완료되었는지 확인하는 것이 주요합니다. 보통 공인된 서비스에서는 이러한 검증 과정을 거치지만, 부모도 직접 확인하면 더 안심할 수 있습니다. 

(2) 아이의 특성 및 건강 상태 공유

아이의 성격, 특성, 건강 상태(알레르기나 질환 등)를 사전에 공유해야 돌봄 중 불의의 사고를 예방할 수 있습니다. 특히 아픈 증상이나 돌봄이 필요한 부분이 있을 경우 돌보미가 알아야 하는 모든 정보를 구체적으로 전달하는 것이 좋습니다. 

(3) 응급 연락망 제공

돌봄 서비스 중 응급 상황이 발생할 수 있으므로, 보호자와의 긴급 연락처는 물론 가까운 병원 정보와 아이의 병력 등을 돌보미에게 사전에 알려주어야 합니다. 응급 상황 대비책을 마련해 두면 돌봄 중에도 안전하게 대처할 수 있습니다. 

(4) 돌봄 환경 점검

집안의 돌봄 환경을 사전에 점검하고, 위험 요소가 될 수 있는 물건이나 장소를 정리해두어야 합니다. 특히 날카로운 물건이나 위험한 약품, 가전제품 등이 아이의 손이 닿지 않도록 하여 안전한 돌봄 환경을 조성하는 것이 좋습니다.

(5) 서비스 시작 전 상호 기대 사항 정리

아이돌보미와 상호 이해를 위해 돌봄 서비스를 시작 전 부모의 요구 사항과 돌봄 방식에 대해 명확히 설명하고, 돌보미의 역할과 책임을 구제적으로 상의합니다.

(6) 정기적인 피드백 제공

돌봄 서비스 후 아이가 느낀 점이나 아이의 반응을 부모가 돌보미와 공유하여 지속적으로 개선할 수 있습니다. 돌봄 이후 아이의 활동 내용을 간단히 기록하여 주기적으로 돌보미와 피드백을 나누는 것도 좋습니다.

(7) 서비스 일정 예약과 조정

일정 변경이나 예약을 원할 경우 최소 하루 전에 돌봄 기관이나 아이돌보미에게 알리는 것이 좋습니다. 정기적인 스케줄을 맞추면 돌보미도 일정을 조정하기 쉬워 아이와의 유대감 형성에도 긍정적입니다.

(8) 아이와의 상호작용 모니터링

서비스 이용 중 아이와 돌보미 간의 상호작용을 주기적으로 확인하고, 아이가 돌보미와 편안하고 긍정적인 시간을 보내는지 파악합니다. 아이가 불편하거나 이상 반응이 있을 경우 돌봄 기관에 즉시 연락하여 조정할 수 있습니다.